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最近可說是忙翻了

一場接完又一場

謝謝設計師及各界友人相挺


自從6月份完成了<<裝潢後細清標準化作業程序>>後

每一場我們所承接的案子

都依照程序文件執行

也因此

使得<<大小姐服務團隊>>

可以維持一定的服務品質

因為我們始終相信

標準化是服務品質的第一步

 

進化服務DNA

 

好習慣才會有好品質,

TQM(全面品質管理)所強調的是要改變員工不合宜的觀念與想法,

以及不好的行為與習慣,

進而建立品質,重視顧客的企業文化

 

 

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